پذیرش دستگاه تنها با ارائه‌ی اصلِ کارت گارانتی، کارت ملی، جعبه‌ی گوشی و فاکتور خریدِ معتبر و ممهور به مهر فروشگاه میسر می‌باشد.

حفظ و نگهداری اطلاعات شخصی بر عهده مالک دستگاه می‌باشد و مرکز خدمات گارانتی مسئولیتی در قبال تهیه نسخه پشتیبان ندارد.

ایرادات ظاهری گوشی باید قبل از رجیستر کردن آن به مرکز خدمات اعلام شوند، در غیر اینصورت شرکت هیچگونه مسئولیتی ندارد.

وضعیتِ نهایی گارانتی تلفن همراه منوط به تشخیصِ کارشناس فنی شرکت بوده و در صورت فقدان شرایط گارانتی، به مشتری اطلاع‌رسانی خواهد شد.

گوشی شما از تاریخ فعالسازی به مدت 18 ماه دارای گارانتی طلایی پایدار پردازش خواهد بود و همچنین به مدت 5 سال شامل پشتیبانی و تامین قطعات می‌شود.